苏州400电话,苏州400电话申请,苏州400电话办理,苏州400电话业务-苏州苏信商务服务中心上门办理开通400电话，联系电话：0512-86663757;13812601685 李经理，立足苏州服务本地，苏州苏信商务服务中心为您免费上门开通办理400企业电话业务。
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 网通400电话常见问题解答

选择400业务能给我带来什么利益？

答：企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。
1）全面提升企业形象，客户只需支付本地市话费，长话费部分由企业支付，充分体现了企业客户第一的服务理念，也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。
2）与800号码相比，可以覆盖多达5.2亿（截止2007-9数据）手机用户。
3）主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫（800号码主叫全免费）。

客户拔打我的400号码需要支付长话费么？

答：不需要。在已经开通400电话的任何地市，客户拔打您的400电话，都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话，但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地，你只需要支付市话费，被叫方支付长话费。这与800电话不同，800电话拨打方是完全免费的，不用支付任何费用。

业务可应用于哪些企业？

答：只要认同400业务服务理念的企业都可申请，以下企业较多：
1）需要建立企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等；
2）在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包括IT电子设备）；
3）网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等；
4）寻呼台、信息台、互联网公司（ISP）等。

400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?

答：电话自动分配：可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等，将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心 （即：按发话地选择目的地功能）

申请400业务是否要增加其它硬件设备？

答：不用。

公司搬迁会影响400号码吗？

答：不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码（400指向的号码）即可，原400号码不变。

外地用户拨打400号码前是否要加区号？

答：不用。用户只要直接拨打400号码即可

如用户的业务范围不包括新疆地区，能限制新疆地区的400来电吗？

答：可以。400业务有呼叫阻截功能，能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。

用户如需了解400来电明细清单，能提供吗？

答：可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。

有何办法帮助用户控制话费？

答：400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段，用户可酌情选择。
 企业公告：

选择400电话可以提升公司现代企业形象，降低企业的运营成本，促进消费者的购买信心，提高客户满意度，更能深入挖掘行业潜在客户（苏州市区400电话、苏州新区400电话、苏州园区400电话、苏州吴中区400电话、苏州相城区400电话）、开通及业务办理---苏州苏信商务服务！
    

 

 

 

 

 

 

 
     400介绍

　　“400业务”，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 图片
　　 400企业热线通是全国唯一号码，通信费用由主叫客户、被叫企业分摊支付的电话业务；可广泛应用于业务热线、客服热线、技术支持热线等统一服务平台；400企业热线通电话号码可绑定在现有的普通电话和中继线上，号码资源丰富，全国可快速开通，其接入码为400XXXXXXX。
　　 对需要用400业务做呼叫中心客户，需要申请一个“400-xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
　　 提升自己的品牌和形象是大多数中小企业的梦想。随着互联网的快速发展，企业的宣传和产品的推广力度在不断的加大，产品展示和宣传已经没有地域界限，互联网已经模糊了企业“大、小”的概念，只要你懂得宣传，只要你会推广，小企业一样会有知名度，一样能够取得好业绩。目前，帮助提升形象和更好的为客户服务的400业务被很多中小企业所青睐，市场一片火爆，但提供400号码的市场鱼龙混杂，企业还需看清后再选择。 400电话是由企业申请，向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。它的主要目的是用来提升企业形象，提高客户满意度，增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会，将中小企业建立起来的呼叫中心变成“利润中心”。

      400企业热线业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。
　　 由于400业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的"标识"，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！
尊敬的客户： 为了方便选号，推出选号平台--4000号段：http://www.400-40064008.com/4000 4006号段：http://www.400-40064008.com/4006 用户名：hmcx@10170 密码：电话索取：0512--86663757 查询有问题请联系：13812601685
     400企业热线服务介绍

您总是面临这样的烦恼：

第一，投放了广告宣传，接到的咨询来电太少！

第二，很难找回兴趣客户来电记录和联络方式！

第三，无法评估哪种推广媒体或途径效果最好！

调查表明：在访问网站或看到广告宣传的所有客户中，只有5%会花钱主动致电给企业咨询，有52%是肯定不会咨询的；而本来有意愿，但因不愿支付高额电话费、错过了上班时间，电话占线或无人接听等原因最终没有与企业联系上的客户占了43%以上，对于首次联络企业商家的客户来讲，这个比例会更高。

    400号码是一种个性化、终生不变、永不占线的虚拟号码，不存在信息丢失现象，使您不流失客户。400电话整合了几乎所有流行的通信方式，无需添加任何硬件设备，只需绑定公司原有通讯方式即可，功能强大，可无限制设立分机，节约企业成本。让客户能够第一时间发现您，记住您。接触就是机会，沟通就是商机，在企业与客户间充当了一个很好的媒介。

    400企业热线是以国家信息产业部特批的全国统一特服号码，“400-XXX-XXXX”为企业客服的全国统一接入号，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。相当于企业官方电话，与10086，10000号性质相同。

    一位已开通400电话的老总认为，400免费服务电话，申请的手续费用并不高，但对经销商而言，提升自身的经营形象来说却有不小的帮助。“虽然，每个月我们需要在这台电话上支付相应的话费，但是话费越高，说明关注我们的消费者就越多。事实上，成交一单生意就足以赚回这些成本。”

联通4006直线通特征

800免费电话升级版手机小灵通固话均可拨打

资费更低主被叫方分摊付费全国唯一的十位数字号码

全国统一的客户服务中心全国智能导航本地个性化服务

精确的计费功能专业的呼叫分析强大完善的管理平台

给企业带来的好处

全面提升现代企业形象有效降低企业运营成本

促进消费者购买信心(营业执照认可)提高客户满意度和忠诚度

深入挖掘行业潜在客户（拓宽市场，促进企业的市场竞争力）
     全国统一热线（400电话）应用方案                               


      400电话是目前各类企业争相采用的全国统一客服热线方案，例如：中国银行 400-669-5566中国国旅 400-600-8888 橡果国际 400-820-0000海信电器 400-611-1111安利中国 400-688-8888。

400电话现在为什么广受追捧?原因如下：

1、提升企业形象，立竿见影

   在一般人眼中，有400全国统一号码的企业，都是大企业，申请一个400号码，用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象，而实际上，400电话的花费非常少，1元/天，即可。

2、同样刊登广告，效果提高50%

    设想：如果贵公司与竞争对手同时在某一媒体刊登广告，而贵公司的联系电话是全国唯一的免区号接入统一号：400-600-8888，会是什么效果?客户肯定先拨贵公司的电话!

3、全国统一号码，搬家不换号，业务不流失

   只要将400号码与贵公司原有固话或手机号绑定即可(数量不限)，如果贵公司搬家，只要将新的固话或手机号与400号码重新绑定即可，号码终生不换，业务绝不流失!

A：申请说明：

  • 开通时间：1个工作日（部分特殊号码3个工作日）；
  • 受理材料：业务受理协议、营业执照复印件、经办人身份证复印件；
  • 免开户费、月租费、选号费、只需预存600元话费起，即可开通，资费0.20-0.30元/分钟
  • 办理方式：可自带受理材料到人民路3188号开通或由工作人员上门开通（不加收任何费用），

B：增值功能

    1）、欢迎词（彩铃）：“你好！欢迎致电XX公司，请稍后，正在为您转接客户！”

    2）、录音：可以对所有通过400电话拨入的电话自动录音；

    3）、智能语音导航（IVR）：“业务咨询，请按1；业务办理，请按2；投诉建议，请按3….” 

    400电话号码查询地址：www.05124006.com.cn

    查询用户名：hmcx@10170（号码查询第一个字母）

    密码：电话索取：0512--86663757

    如有疑问 请咨询电话13812601685（24小时服务热线）

    受理单位：中国联合网络通讯有限公司         办理单位：苏信商务服务中心

    地址:人民路3188号联系电话：13812601685

    400电话管理地址：www.05124006.com.cn
     400免费电话功能特点：

功能点

说明

不限主叫

固话、手机、小灵通等均可以呼叫“400企业热线”

接听灵活

企业可以选择使用固话、手机、小灵通等接听“400企业热线”来电

呼叫前转

无需新增硬件设备投入，直接将热线呼入转移到企业现有PBX或交换机系统进行处理，或直接将呼叫转移到固话、手机、小灵通

一号多机

单个400号码可以对应多部话机

顺序振铃

一号多机时，按顺序选择一部空闲的话机振铃

随机振铃

一号多机时，随机选择一部空闲的话机振铃

总机功能

提供总机功能

人工值班模式

热线呼入后，直接接入企业总机，由总机进行分发处理

电脑值班模式

热线呼入后，播放提示音，提示用户拨打分机号

分时总机

根据企业作息时间安排振铃电话。

同组代答

热线呼入振铃后，可使用另一部空闲话机接听来电

企业彩铃

企业致电欢迎音自由设定

设置黑白名单

黑名单设置，名单内号码区号呼入失败，白名单设置后，未设置号码区号不得呼入

通话录音

不限时长，保留通话录音

语音信箱

保存不限时长语音留言并赠送由专业播音主持、专业录音棚制作个性化的铃声

查询通话明细

通话归属查询，话费余额查询


     400电话开通流程                               
 
     400客户展示                               

               中国国旅CITS 400-600-8888                   假日旅行社 400-609-6633

               中国建设银行 400-653-5533                   中国银行 400-669-5566

               三星SUMSUNG 400-610-5858                    摩托罗拉 4006-电话索取：0512--86663757

               海信Hisense 4006-111111                     SIEMENS 4006-555555

               中国人保健康PICC 400-669-5518               太平洋保险 400-669-5500

               速八酒店 4006-777-518                       宝岛花园酒店 400-686-9999

               三利集团服饰4006-4006-10                    喜洋洋与灰太狼服饰 4006-999-127

               盈之宝--宝马4S店 400-698-7779               广汽本田嘉华京顺4S店400-610-2345

               亿尔佳食品有限公司400-605-9998              九街餐饮管理有限公司 400-60-99919

               全球英语培训 400-650-0661                   北方汽车专修学校 400-678-8888

               中康广告传媒有限公司 400-666-8866            唐人空间装饰设计 4006-089-889

               宅急送 400-6789-000                         沃德物流 400-650-1590

               大韩航空 400-65-88888                       韩亚航空 400-650-8000

               篱笆网400-620-5151                          百度推广 400-678-6669

               中华人才网 400-671-1818                     支付宝 400-66-13800

               世纪祥瑞婚庆400-606-0708                    新结婚时代影楼4006-186-520

               顾家工艺 400-672-6688                       格兰帝沙发 400-682-6588

               天骄布艺 400-666-5811                       伊斯莱家具 400-6999-619

               爱便利同城购物网 400-6080-488                齐天数码科技 400-660-8004

               盈派电器实业有限公司400-606-0008             启策企业管理咨询 400-661-8901

               苏州火车站订票 400-676-3367                 天创商务 400-683-0000
     4006号码月最低消费                               

分类

号码类型

举例

客户最低消费金额
市话0.3元/分钟,长话
0.3元/分钟

A类号码
(15个工作日开通)

 

400AAAAAAA

4006666666

80000

4006AAAAAA

4006888888

4006*AAAAA

4006299999

4006ABCDEF

4006电话索取：0512--86663757/4006654321

4006AAABBB

4006888999

B类号码
(15个工作日开通)

 

4006**AAAA

4006932222

20000

4006**ABCD

4006865678

4006AABBCC

4006112233

8800

4006ABABAB

4006989898

4006ABCABC

4006139139

4006*AA*AA

4006866166

400695****

4006951375

4006*95***

4006695362

4006*123**

40068123852

其中：400695****、4006*95***：为使用95短号码的大客户预留的对应4006号码。
4006*123**：为使用123短号码的大客户预留的对应4006号码。

C类号码
(5个工作日开通)

 

4006***AAA

4006362888

3600

4006**AABB

4006168899

4006**ABAB

4006869898

3000

4006*1006*

4006510069

400610****

4006103572

400620****

4006209786

其中：4006*1006*、400610****、400620****号段所有普通号码最低消费为3000元

D类号码
(2个工作日开通)

 

4006XAAYBB

4006155377

2000

4006XXXCBA/ABC

4006666678/4006000987

1000

E类号码
(1个工作日开通)

4006***CBA/ABC

4006263789

500

4006**XXX*

4006268885

300

尾数为双连号

4006260255

100

尾数为6，8，9

4006250739

80

尾数为0，1，2，3，5，7

4006269901

50

尾数为4

4006260134

30

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